Uma matéria divulgada pelo MG2, da TV Globo, mostra que estudantes de diversas universidades mineiras acusam uma empresa de convites de formatura, com sede em Belo Horizonte, de não entregar os materiais contratados, mesmo após os pagamentos antecipados.
Pelo menos 12 comissões de formatura relataram problemas com a empresa Book Convite. Em um dos casos, o prejuízo chega a R$ 80 mil.
O curso de Medicina de uma faculdade da capital, com formatura marcada para daqui a duas semanas, foi um dos mais afetados. Segundo o estudante Gabriel Duarte, integrante da comissão, os alunos não receberam os convites, apesar de terem cumprido todas as etapas previstas no contrato.
“No início da semana o próprio representante da empresa falou que toda comunicação seria oficial pelo grupo nosso estabelecido e que as respostas ocorreriam até 24 horas. Essa foi a única mensagem dele. Depois respondemos, passou 24h, 48h, 72h e nenhuma resposta até agora. Eles eram responsáveis por um sonho muito grande nosso. Convite de formatura não é só um convite pra ir pra festividade, carrega muito afeto”, afirmou o estudante à equipe da TV Globo.
As denúncias estão sendo registradas por estudantes de diferentes regiões do estado. Procurada, a empresa não respondeu aos contatos da reportagem até a última atualização deste texto. Os responsáveis deixaram um recado na porta da sede da empresa, em Belo Horizonte.
Vários casos espalhados pelo estado
A turma de Gabriel registrou boletim de ocorrência após o sumiço dos responsáveis e informou que a comissão fez inúmeras tentativas de contato com a empresa, muitas delas ignoradas.
A estudante Luísa Ribeiro, do curso de Engenharia de Produção, também relata frustração. A formatura da turma está marcada para agosto. Segundo ela, o contrato foi assinado com antecedência, as fotos foram feitas, o layout dos convites aprovado, mas a empresa parou de responder.
“Infelizmente, com um dos responsáveis, sempre tive contato desde o início do nosso contrato. Mas desde maio ele não me respondia. A menina do planejamento, que ajudava a gente num grupo, sempre mandava mensagens genéricas: ‘vou resolver’, ‘vou passar pra gerência’. Mas os prazos já tinham sido postergados uma vez e nada de resposta, nada de prazo final”, relatou a estudante.
A estudante informou que acionou o Procon e pretende também registrar um boletim de ocorrência para formalizar a denúncia na Polícia Civil.
De acordo com levantamento feito pela produção do MG2, da TV Globo, ao menos 12 comissões de formatura de diferentes cursos enfrentam problemas semelhantes com a Book Convite.
A empresa mantém um perfil nas redes sociais com pouco mais de 10 mil seguidores, mas ainda não se manifestou sobre as denúncias.
No endereço informado pela empresa, localizado no bairro Carlos Prates, na região Noroeste de Belo Horizonte, a reportagem encontrou o local fechado.
Na porta, um cartaz informava que, “devido a problemas operacionais”, houve atrasos nos projetos e que a empresa suspendeu o atendimento presencial por uma semana, com retorno previsto para a próxima quarta-feira, dia 18 de junho de 2025. O comunicado menciona ainda “ameaças à equipe” como justificativa para a suspensão temporária.
A estudante Ana Julia Ribeiro, de Itajubá, no Sul de Minas, é outra cliente insatisfeita. Prestes a se formar em Direito, ela também não recebeu os convites.
“É decepcionante, né? Porque não tem outra empresa que possa fazer, a gente tem menos de 30 dias pra formar. É uma dor de cabeça que vamos ter que enfrentar pós-formadas, e a gente não queria. Criamos uma expectativa em cima de receber esses convites e não vamos receber”, lamentou.